3/29（日）関内ホール「SPEED MUSIC -ソクドノオンガク- 公開収録SPECIAL LIVE」公演中止に伴い、チケットをご購入いただいているお客様に払い戻しをさせていただきます。
払い戻し方法は購入方法・購入先により異なりますので、お手元のチケットをご確認の上、お手続きくださいますようお願い申しあげます。

■ｔｖｋチケットカウンター
＜セブン-イレブンでお支払いされたお客様＞
払い戻し期間：3/18(水) 10:00 ～ 4/18(土) 23:00
▼払い戻し方法
チケットを発券したセブン-イレブンの店舗で「公演中止による払い戻し」であることを伝えて払い戻し手続きをお願いします。
（発券店舗名はチケットおもて面下側に記載されております、発券店舗以外での払い戻しはできませんのでご注意ください）

＜クレジットカード決済購入のお客様＞
払い戻しのお手続きは不要です。
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払い戻しいたします。（または他のご利用分との相殺）

2020年 3月24日（火）までにカード決済のお取消し処理をいたします。
返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。
恐れ入りますが、実際の返金の時期はご利用明細にてご確認ください。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
お手持ちのチケットは無効とさせていただきますので、返品は不要です。
【tvkチケットカウンター】にてご確認ください。
＜お問い合わせ：tvkチケットカウンター 045-663-9999（平日10:00～15:00）＞

■チケットぴあ
払い戻し期間：3/18(水) 10:00 ～ 4/18(土) 23:59
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00～払い戻し可能となりますのでご注意ください。
【チケットぴあ】にてご確認ください。
＜お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00～18:00）＞

■ローソンチケット
払い戻し期間：3/18(水) 10:00 ～ 4/18(土) 23:59
チケット発券がお済みのお客様は、チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。
まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
配送受取のお客様は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しが可能です。
配送料をのぞく各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻し際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。
払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
【https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/】
＜お問い合わせ：ローソンチケット 0570-000-777（10:00～18:00）＞

■イープラス
払い戻し期間：3/18(水) 10:00 ～ 4/18(土) 23:59
払い戻し方法はチケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。
【https://eplus.jp/refund1/】にてご確認ください。
＜お問い合わせ：イープラス 0570-06-9911（10:00～18:00）＞

■払い戻しに関するお問い合わせ
ｔｖｋチケットカウンター　045-663-9999（平日10:00～15:00）
※払い戻し期間を過ぎての払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※販売システムの都合上、当日会場での払い戻しは出来かねますので、予めご了承ください。
※お手元の入場券が破損していたり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、払い戻しはいたしかねます。
※旅費や宿泊費等の補償はございませんのでなにとぞご了承願います。

ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2020年3月29日（日）に生放送特別番組およびイベント開催を予定しておりました「tvk music hour 2020」は、新型コロナウイルス感染拡大に関する政府対策本部による要請をふまえ、中止を決定いたしました。
ｔｖｋでは開催に向けて慎重に検討を重ねてまいりました。しかし、来場されるお客様、出演アーティスト様をはじめとした関係者の皆様、スタッフの健康・安全面と感染拡大防止を最優先とさせていただきました。また生放送のご観覧にご応募をいただいた皆様にも、心よりお詫び申し上げます。
無観客での開催も検討いたしましたが、このような情勢の中で周年事業の実施は時期を改めるべきと判断した結果、特別番組を見送るという苦渋の決断となりました。放送を心待ちにしていただいていた皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。そして、感染された方々の一刻も早いご快癒とみなさまのご安全を心よりお祈り申し上げます。

また合わせて、同日公演を予定しておりました「SPEED MUSIC -ソクドノオンガク- 公開収録SPECIAL LIVE」はお手元のチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。
払い戻しに関しましては改めてご案内させていただきます。

■チケット払い戻しに関するお問い合わせ
ｔｖｋチケットカウンター　045-663-9999（平日10:00～15:00）

この度は、公演間近のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げますと共に、ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。