「東京スカイツリー受信確認テスト」の放送にともなう受信不良
「東京スカイツリー受信確認テスト」の放送にともない、テレビ神奈川の放送が見えなくなったり、映像が乱れるなどの受信不良が発生した場合には、「東京スカイツリー移行推進センター」が受信対策を行います。
ご相談は下記までお願いいたします。
◆東京スカイツリー受信相談センター
電話：0570-01-5150
IP電話などで上記の番号につながらない場合は
電話：044-330-1108まで
アンテナやCATVによる受信案内・相談
アンテナによる直接受信について
ｔｖｋでは2004年12月より地上デジタル放送を開始しています。
地上デジタル放送はUHF電波を使用していますので、アナログ放送でｔｖｋをUHFアンテナでご覧になれた方は、そのまま地上デジタル放送を受信できますが、別途、調整や交換が必要な場合があります。
UHFアンテナが付いていても、ｔｖｋの送信所の方向を向いていないと、ｔｖｋの地上デジタル放送は受信できません。また、送信所によって水平偏波と垂直偏波の違いがあるので、それに合わせてアンテナを取り付けてください。（左図は水平偏波の場合、取り付けを９０度回すことで垂直偏波対応となります）（参考：中継局一覧）
ｔｖｋのデジタル放送は18ｃｈ、 リモコンでのチャンネルIDは「3」となります。すでに地上デジタル放送をご覧になっていらっしゃる方は、お手数ですがチャンネルの「オートスキャン」をして再設定をお願いいたします。
受信相談のお問合せ
受信相談をご希望の方は、テレビ神奈川（代表電話番号：045-651-1711）へお問合せ下さい。受付時間 平日10：00〜17：00
一部の地域では２本のアンテナを建てる必要があります。
一部地域では東京局の送信塔（東京タワー）とｔｖｋの送信塔（鶴見）の電波を受信するためにアンテナを２本建てる必要があります。
関連リンク
CATVによる受信について（2011年7月現在）
神奈川県
★県内のCATVがパススルーに！詳しくはこちら| 会社名 |
|---|
| 小田原ケーブルテレビ（JCN小田原） |
| イッツ・コミュニケーションズ |
| YOUテレビ |
| J:COM 横浜 |
| JCN横浜 |
| 横浜ケーブルビジョン |
| シティテレコムかながわ（J:COMかながわセントラル） |
| 湘南ケーブルネットワーク |
| 鎌倉ケーブルコミュニケーションズ（ＪＣＮ鎌倉） |
| 厚木伊勢原ケーブルネットワーク |
| J:COM 湘南 |
| J:COM 相模原・大和 |
| Ｊ：ＣＯＭ秦野・伊勢原 |
東京都
| 会社名 |
|---|
| 大田ケーブルネットワーク（ＪＣＮ大田） |
| 東京ケーブルビジョン新宿 |
| 多摩ケーブルネットワーク |
| 日野ケーブルテレビ（ＪＣＮ日野） |
| 豊島ケーブルネットワーク |
| シティテレビ中野（ＪＣＮ中野） |
| 多摩テレビ |
| 北ケーブルネットワーク |
| 東京ケーブルネットワーク |
| ケーブルテレビ足立（ＪＣＮ足立） |
| ケーブルテレビジョン東京（ＪＣＮみなと新宿） |
| 江戸川ケーブルテレビ（J:COM江戸川） |
| 八王子テレメディア（ＪＣＮ八王子） |
| 武蔵野三鷹ケーブルテレビ（ＪＣＮ武蔵野三鷹） |
| 南東京ケーブルテレビ（ケーブルテレビ品川） |
| マイ･テレビ（ＪＣＮマイ･テレビ） |
| 東京ベイネットワーク |
| J:COM 東京 |
| J:COM 町田・川崎 |
| J:COM 世田谷 |
| J:COM 関東 板橋局 |
| J:COM 関東 西東京局 |
| J:COM 関東 調布局 |
千葉県
| 会社名 |
|---|
| いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ |
| ケーブルネットワーク千葉（ＪＣＮ千葉） |
| 広域高速ネット 二九六 |
| 千葉ニュータウンセンター |
| イースト・コミュニケーション |
| J:COM 千葉 浦安局 |
| J:COM 千葉 八千代局 |
| J:COM 千葉 木更津局 |
| J:COM 関東 東関東局 |
| 首都圏ケーブルメディア |
埼玉県
| 会社名 |
|---|
| 川越ケーブルビジョン（ＪＣＮ川越） |
| 熊谷ケーブルテレビ |
| 飯能ケーブルテレビ |
| 入間ケーブルテレビ |
| 狭山ケーブルテレビ |
| J:COM さいたま |
| ＪＣＮ関東 |
| 蕨ケーブルビジョン |
| ゆずの里ケーブルテレビ |
| 東松山ケーブルテレビ |
| 首都圏ケーブルメディア |
山梨県
| 会社名 |
|---|
| 峡西シーエーティーブイ |
| 白根ケーブルネットワーク |
| 日本ネットワークサービス |
| 河口湖有線テレビ放送 |
| 山梨ＣＡＴＶ |
| ＣＡＴＶ富士五湖 |
| ケーブルネットワーク大月 |
| 北富士有線テレビ放送 |
| 笛吹きらめきテレビ |
| 峡東ケーブルネット |
| 富士川シーエーティーヴィ |
| 上野原ブロードバンドコミュニケーションズ |
| 忍野シーエーティーブイ |
| ケーブルテレビ富士 |
| 韮崎電設 |
| ネットワーク下部 |
静岡県
| 会社名 |
|---|
| 下田有線テレビ放送 |
| 東伊豆有線テレビ放送 |
| 伊豆急ケーブルネットワーク |
| 小林テレビ設備 |
| 伊東アンテナ協会 |
| 伊東テレビクラブ |
| 東豆有線 |
| 新光アンテナ設備 |
| シオヤ |
| TOKAIケーブルネットワーク |
栃木県
| 会社名 |
|---|
| 宇都宮ケーブルテレビ |
| 佐野ケーブルテレビ |
| 鹿沼ケーブルテレビ |
| わたらせテレビ |
群馬県
| 会社名 |
|---|
| 館林ケーブルテレビ |
茨城県
| 会社名 |
|---|
| 土浦ケーブルテレビ株式会社 |